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    皮膚管理加盟店疫情下如何更好生存?

    發布日期:2022-05-07 14:59:51

        疫情下如何更好生存?

        疫情反復,到店顧客減少,讓許多門店遭受打擊。而另外一方面,實體店轉向線上+線下的模式,并收獲了肉眼可見的成效。所以總體來說,疫情是把雙刃劍,風險與機遇共存,就看你有沒有做出正確的改變!

    面對疫情的反復出現,美容門店如何“裝備”自身,“臨危不亂”、化危機為轉機呢?

    事實證明,從這幾點點入手,能穩定打破疫情僵局,讓門店能夠安然過難關,順利突圍回到盈利的經營線上!

    加強疫情防范

        做好消毒措施,準備一些必備的清潔用品,比如手消、消毒柜、配備殺菌洗手液、口罩、消毒紙巾等,加強員工對防疫防病毒知識的學習,做好病毒防御措施等。

    疫情反復的情況下,更要做好店內的每日清潔、消毒,做到“一客一換”,也可以將防疫過程以及產品資質證書等發社交平臺,防疫的同時也讓顧客放心。

    在疫情防控這點上,S唯美召香的門店就做的很到位,“隨時消殺”“嚴控嚴管”,保障顧客和員工的健康和安全。

    店務運營細節加強要點

    老板必看 | 疫情反復,美業人如何更好生存?

    成本控制,抓住商機

    特殊時期成本的控制萬分重要,在到店顧客減少的情況下,門店應該根據實際情況做出相應調整,斟酌選品,減少不必要投入,實現利潤最大化。

    建議門店至少預留能覆蓋3個月以上固定成本的現金流,同時盡早對門店的成本結構進行分析,提前做好節流的準備。

    疫情改變的是人們的消費方式而不是消費需求,疾病面前,人們對健康美業的需求只增不減,因此,健康美業擁有良好的發展前景。

    疫情導致線下客流減少的同時,線上又成為一波流量爆點,這個時候要充分發揮微信、直播等線上的銷售能力,將美業搬到網上,為顧客解疑答惑,打好疫情攻堅戰。

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    例如VN智能光電美膚館的免稅店爆款系列產品,無論線上還是線下都是吸引流量的王者。不需要付出額外廣告費、渠道費,沒有多余的差價,即可享受一線明星力薦的免稅店爆款產品,特色帶來廣闊市場,無論是引流還是變現,效果非常贊。

    客情維護,提升粘度

    疫情期間要加強客戶數據庫建設,完善流量池,做好客戶電話、短信回訪和維護工作,對于重點客戶更應給予一對一的關懷。

    同時,要結合疫情發展,為客戶講解疫情防護措施,做到真心關心客戶、了解客戶需求,方能獲得客戶信任,樹立門店和團隊在客人心中的IP形象,從而增加客戶粘度,為門店帶來利益。

    員工管理,培訓學習

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    不管你信不信,疫情都是拉開門店之間差距的關鍵時期,越是困難重重越是隱藏著巨大的機遇,而正確的方式就是穩住員工的心,不斷學習,持續蓄能。

    如果你沒有專業培訓團隊,可以抱好大腿,像S唯美召香和VN智能光電美膚館這樣,擁有總部唯美度集團精心打造的線上系統化專業課程學習,專業的老師團隊、豐富的課程內容將為門店發展持續蓄能。

    完善營銷體系

        在這一時期,拓客的比重可以適當減輕,更要做好的是留客、鎖客以及完善營銷體系。

    合理的定價和回饋,更多的沙龍體驗,能夠快速拉近關系,建立信任,讓老顧客留存率更高一些。

    同時,可以根據老顧客對門店信任以及店員更細致周到更專業的話術下,達到升單的目的,一定要合理和循序漸進,處理好關系。

    篇幅有限,更多針對性落地營銷方案可致電總部400-650-0465或后臺留言獲取。

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